Reservas

1 > Enviar el formulario con los datos de tu reserva exactos.
2 > Te respondemos con el presupuesto del trayecto lo antes posible (normalmente en menos de 5 horas).
3 > Una vez aceptado el presupuesto se concretan detalles del servicio (Via WhatsApp o correo).
4 > El pago se hace al conductor el día del traslado mediante efectivo, tarjeta o bizum. Si son trayectos largos, se paga antes de empezar el servicio.
5 > El conductor se comunicará contigo el día u horas antes de la reserva para concretar detalles.

-> En el aeropuerto: el conductor te esperará en la zona de llegadas (justo después de sala de recogidas de equipaje) con tu nombre o logotipo con una tablet, papel o teléfono móvil.

-> En la estación de atocha: el chofer esperará con tu nombre en la zona de llegadas del AVE, cerca del parking de las bóvedas.

-> Hoteles y apartamentos: siempre que el conductor pueda estacionar, lo hará en frente de la dirección solicitada. En caso contrario, aparcará lo más cerca posible.

-> En aeropuerto: 1 hora desde el aterrizaje del avión

-> En estación de tren: 30 minutos desde la llegada del tren

-> En hoteles y apartamentos: hasta 15 minutos más de la hora de reserva.

-> Si se espera más del tiempo estipulado se pueden aplicar cargos extra.

Podrás pagar al conductor directamente en efectivo, tarjeta o transferencia bancaria inmediata. Para viajes de larga distancia siempre se cobrará antes de empezar el trayecto.

Los vuelos y trenes son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros.

Tenemos conductores que hablan español e ingles. Si necesitas un conductor que hable inglés, dinoslo en los detalles de tu reserva.

Puedes pedirnos la factura después de finalizar el servicio a través de WhatsApp (641-320-621) o email (info@tuchofermadrid.com)